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Häufige Fragen
Ja – wenn sie gegen die Google-Richtlinien verstoßen oder rechtswidrige Inhalte enthalten (unwahre Tatsachenbehauptungen, Fake-Bewertungen, Schmähkritik). TrustVero prüft jede Bewertung einzeln und leitet nur bei Erfolgsaussicht die passenden Schritte ein. Die finale Entscheidung über eine Bewertung trifft Google.
Die Ersteinschätzung ist kostenlos und unverbindlich. Danach gilt ein fester Preis je Fallart: Richtlinienfall 49 €, Prüfpflichtfall 99 €, Rechtsfall 169 € – jeweils netto zzgl. USt. und ausschließlich pro erfolgreich entfernter Bewertung. Sie zahlen nur bei Erfolg, ohne Vorkasse.
Die Ersteinschätzung erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden. Die weitere Dauer liegt bei Google: Richtlinienmeldungen werden oft innerhalb weniger Tage entschieden, rechtliche Beanstandungen können – insbesondere mit Einsprüchen – mehrere Wochen dauern. Sie werden laufend informiert.
Nein – und genau diese Ehrlichkeit unterscheidet uns von unseriösen Anbietern. Was wir garantieren: eine fundierte Einschätzung Ihrer Erfolgsaussichten und professionelles Vorgehen. Die finale Entscheidung trifft Google – und Sie zahlen nur, wenn eine Bewertung tatsächlich entfernt wird.
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